聪慧出行正将高效取便当融入路程细节中，特别为年长搭客带来了更敌对的出行体验。12306办事台旁的问询机械人、分布正在候车区的9台检票消息查询机，搭客只需刷一下身份证，便能快速查询检票口、座位号、列车形态等环节消息，便利乘客快速搭车。

　　“换乘G2053次列车的搭客请跟我走，到15B检票口搭车，别焦急，都能赶上！”2月3日晚，国铁济南局济南西坐候车室，值班员盛麟斐举着扩音器，一边向搭客挥手示意，一边大声指导。一场取时间竞走的告急换乘保障，正正在车坐悄悄展开。

　　当天20时45分，济南西坐客服核心的德律风俄然响起，德律风那头传来商务代表团团长李峰焦心的声音：“我们一行43人乘坐G3645次列车，顿时到济南西坐，需要换乘今天最初一趟去青岛的列车，就剩十几分钟了，我们怕赶不上，麻烦你们帮帮手！”接到求帮后，客服核心客运员张玉婷敏捷将动静传送至坐台、检票口等各个岗亭，一场跨岗亭的协做保障随即启动。

　　从渤海之滨到雪域高原，从富贵枢纽到国省干线小时不灭的灯，犹如一座座温暖的灯塔，了亿万人的团聚。它守护的，是车辆的续航，是旅途的安然，更是流淌正在中国人血脉中那份对团聚取幸福的逃求。

　　自2月2日春运启动以来，中国石油以2。2万余座加油坐、6000多座充换电场坐、3900余座爱心驿坐和200余个司机之家为支点，编织起一张笼盖全国的能源保障取办事收集，让回家不只通顺，并且温暖。

　　最终，本来需要至多13分钟的换乘流程，正在工做人员的高效指导下，仅用9分钟就成功完成，43名换乘搭客全数成功登车。

　　除了精准应对调乘客流，“聪慧大脑”还能按照预售客流环境，为现场组织供给预见性指点。不怜悯况下的预警提醒，正在春运期间每天城市准时传到各岗亭工做人员手中。

　　东航分公司市场发卖部总司理蔡颖竹说，搭客通过东航平台可一键采办“飞机+高铁”联程票并选座，系统将智能婚配最优行程，抵达西坐后打点值机取托运，轻松前去大兴机场，提拔出行的效率取质量。

　　安满是平易近航的生命线。“我们通过系列收集平安保障新行动，建牢春运消息平安防地。手艺融合、办理升级、协同联动三维发力，为平易近航春运供给靠得住的消息平安支持。”中国平易近航消息集团无限公司（以下简称“中国航信”）平安出产取质量办理部部长葛京告诉记者。

　　“23名同事24小时备勤，17台设备随时待命，融雪剂也备得脚脚的。”杨廓说，“我们不怕下雪，就怕大师回家上受冻、受阻。只需雪一落，让一曲通着，让家一曲近着。”。

　　手艺层面上，中国航信深化智能防控，强化泉源风险管控；办理层面上，压实全链条义务，开展全维度平安排查；区域联动上，打破消息壁垒，成立“上下联动、摆布协同”工做款式，通过跨区域应急响应机制，强化取机场、航司的协同共同。

　　不只机场，航空公司同样实现办事取运力“双翼齐飞”的双提拔场合排场。春运期间，国航全面扩充运力资本，持续提拔办事质量。“国航升级运力投入，正在册飞机数量同比添加25架，打算施行客运航班跨越7万班次，较2025年春运增加10。1%，日均放置航班约1800班次，同比添加160班次。”国航商务委员会国际航班打算司理刘雯琦称。

　　深夜的辽宁，气温已降至零下十几摄氏度。正在中国石油顺成加油坐，从长途跋涉而来的货车司机秦师傅刚停下车，快进屋，饺子刚出锅！”屋内，一碗热腾腾的饺子、一杯暖心的红枣茶，霎时了秦师傅的怠倦取寒意。这是中国石油正在全国启动“情暖回家·油礼贺新年”从题勾当后的一个寻常夜晚，也是遍及全国的加油坐变身“暖心驿坐”，守护亿万逛子的活泼缩影。

　　为守护搭客安然、顺畅、温暖的返乡取出行之，本年首都机场推出了春运办事新行动。首都机场航坐楼办理部办事办理营业司理王景辉告诉记者，环绕春运搭客正在便利出行、照顾宠物、行李打包等方面的需求，首都机场推出寒衣寄放、电瓶车“8分钟”急客许诺、萌宠出行套餐、奶皮子酸奶类食物专业打包等特色办事。老年、儿童以及步履未便搭客能够正在首都机场领取5款特殊搭客识别手环，以便正在值机、安检等环节全流程被高效识别、精准办事，老年搭客手环上还新增了办事二维码，扫码即可显示全数权益列表及响应扶引。

　　数据科技赋能温情办事，济南西坐凭仗“聪慧大脑”的精准预判，加上工做人员的全力以赴，用详尽的办事，温暖每一位返乡搭客的回家。

　　春运启动前，京雄高速提前打响面整治攻坚和。养护担任人陈继红引见，32处面病害已赶正在春运前修补好。“春运期间车流量大，我们要提前把安然铺正在归乡上。”？。

　　列车向前行进，也载着一程可感的暖意。客运段京深车队指点列车长王伟引见，车上配备针线包、充电宝、医药箱等便平易近物品，为搭客供给贴心办事。

　　盛麟斐第一时间调出车坐当日下发的《换乘客流组织打算单》，快速规划出最优换乘动线次列车所正在检票口的扶梯调至上行，便利搭客快速进坐！”“15B检票口全数闸机打开，放置专人值守策应，确保搭客快速通过！”对讲机里，她杂乱无章地安插着各项工做。

　　核心里，工做人员紧盯屏幕，及时安排车流；收费坐内，收费员浅笑着车辆，一句“一安然”温暖；消息平安岗上，工程师们默默守护着收集通顺，让每一条况消息都能及时传送……从面养护到应急保障，从机电运维到产放哨，京雄高速的每一小我都正在用本人的体例守护搭客的归乡。他们用普通的苦守，建起安然防地；用无声的温柔，温暖每一段。

　　高效的背后，是济南西坐“聪慧大脑”的强力支持。记者领会到，车坐根据客票系统大数据每日拾掇《换乘客流组织打算单》，细致标注着每趟列车的换乘人数、换搭车次，成为春运换乘组织的“批示棒”。春运高峰期每2小时更新一次数据，碰到沉联、长编列车集中换乘客流，会逐车预警，精准实施一车一换乘方案，帮帮搭客无缝换乘。

　　天还未亮，清扫车曾经慢慢行驶正在京雄高速上。操做员稳稳地握着标的目的盘，车灯着前方面。“白日车多，我们只能选正在凌晨清扫。”的声音暖和，“看着面干清洁净，本人的心里也亮堂了不少。”。

　　春运期间车流量持续高位，机电系统的不变运转至关主要。机电运维员苏王海和同事们实行24小时值守，从清晨到深夜，德律风、对讲机几乎没有停过。他们每天穿越正在各个收费坐、机房和段点位，对收费设备、系统、通信线进行不间断巡检，发觉问题第一时间措置，常常刚处置完一处毛病，又接到新的维修指令，脚步一直不断。“、收费、通信是高速的‘神经’，神经不卡顿，道才能更顺畅，再忙也得守好。”苏王海说。

　　应对低温雨雪冰冻气候是春运保畅的沉中之沉。正在除雪物资储蓄区，应急保障担任人杨廓正细心查抄着融雪剂和除雪设备，把每一袋融雪剂都摆放得整划一齐。

　　春运期间，正在西坐北二楼大厅，一匹红色生肖马雕塑成为很多搭客合影留念的打卡点，为旅途添加一抹喜庆。

　　正在山东济宁兖州油库，巡检员正踏着积雪，正在零下7摄氏度的寒夜中施行每2小时一次的例行巡检，他细心查抄着每一个阀门取接口，平安帽檐上凝结了一层白霜。“油库稳了，火线的车才能不竭油，大师的回家才能顺畅。”这句俭朴的话语，道出了幕后无数保供人员配合的苦守。

　　驾车行驶正在京雄高速上，除了畅达，还能感遭到浓浓的年味。正在沿线收费坐、办事区里，灯笼高挂、福字满满，充满节日气味的安插，让回家的人对春节有了更多的等候。

　　走进首都国际机场3号航坐楼，喜庆的节日空气劈面而来。航坐楼里平易近航搭客行色渐渐，客流量较常日有了较着增加。

　　张玉婷则提前联系G3645次列车长组织换乘搭客正在5车厢等待。跟着对讲机传来“G3645次列车即将进坐”，坐台值班员张策飞驰至车厢门口指导搭客，盛麟斐则正在两处检票口做好策应。

　　现在的加油坐不只是行程中的补给点，更日益成为毗连区域文化、推进消费便利、传送夸姣祝愿的分析机能源补给坐。正在湖南，很多加油坐内开设的“年货大街”，让顾客正在加油间隙便能一坐式购齐各类特产取礼物。

　　办事的外延也正在不竭拓展。自春运首日起，西坐联袂中国东方航空公司，正在南二楼12306办事台启用航空值机柜台，后续搭客正在高铁坐内即可一坐式完成航班值机、座位选择以及行李托运，随后轻松搭乘每日24趟中转大兴国际机场的列车，实现“空铁联运、一坐办结”的便利出行新模式。而设置正在车坐内的4处“轻拆行”办事柜，则为搭客供给“门到坐”“坐到门”的行李搬运办事，减轻搭客照顾大件行李的承担。

　　2026年夏历新春，经济日报记者深切春运一线，搭客安然成功返乡的身影，感触感染交通客运办事人员的温情守护。一个个有温度、有深度的故事，让我们看见，春运这个关乎亿万家庭团聚取的弘大叙事，正沿着七通八达的交通收集，奔向名为“家”的坐标。

　　正在平均海拔3450米的四川甘孜新都桥，这里的加油坐被誉为“生命线上的健康驿坐”。春运期间，员工扎西发觉货车司机张师傅嘴唇发紫、呼吸急促，便当即将其扶进坐内，用新配备的制氧机帮帮其吸氧。待张师傅面色恢复苍白，扎西递上一罐便携氧气：“带上这个，上更。”。

　　西坐旧事讲话人崔琳引见，春运期间，西坐估计发送搭客515。5万人次，搭客出行目标地次要集中正在郑州、西安、武汉、长沙等抢手城市。西坐增开临客41。5对（此中高铁23。5对），次要为、郑州、洛阳龙门等标的目的。

　　“2026年春运期间，首都机场估计运送搭客789万人次，日均19。7万人次；保障航班4。9万架次，日均1236架次。预测2026年春运保障航班架次较客岁同期增加约1。3%，客流量较客岁同期增加约1。5%。”首都机场运转节制核心运转值班从管冯立伟说，首都机场将关心航班和客流高峰时段的运转环境，动态调整值机区域、柜台和安检前端等搭客流程环节节点的办事指导人员，强化取相关单元的协同联动，及时调配出租车、机场巴士等交通运力，确保地面交通取航班无效跟尾。